Tesis odalarına giriş saati 14:00 ile başlar, odalardan çıkış saati ise en geç 12:00'dir.
Taze sıkılmış meyve suları, Türk kahvesi ve import içecekler ücretlidir.
Tesiste hizmet veren açık alanların kullanımı mevsim koşullarına bağlıdır.
Evcil hayvan kabul edilmektedir. Yalnız odalara alınmamaktadır. Abant Palace Otelin garajında kulübelerde günlük ücretle kiralanabilmektedir. Yiyecek ve bakımını misafir kendisi karşılamaktadır.
Tesisin tüm kullanım alanlarında ücretsiz wi-fi erişimi sunulmaktadır.
Bay bayan konaklamalarda evlilik cüzdanı talep edilmemektedir.
Özel dönemlerde iptal iade bulunmamaktadır.