• Tesis odalarına en erken giriş saati 14:00, En geç çıkış saati 12:00’dır. Erken giriş ve geç çıkış talepleri otelin müsaitlik durumuna göre otelin inisiyatifindedir. Belirtilen saatlerden önce giriş ve sonra çıkışlarda ekstra ücret alınır.
• Yarım pansiyon konsept,giriş günü akşam yemeği ile başlayıp çıkış günü kahvaltı ile son bulmaktadır.
• Aile odaları veya bazı özel odalar haricinde, diğer odalarda yapılacak 2 + 2 veya 3 + 1 konaklamalar, odada sıkışıklık yaratabilir ve verilen ilave yataklar sabit yatak konforunda olmayabilir.
• Tesiste hizmet veren açık alanların kullanımı mevsim koşullarına bağlıdır.
• Operasyon saatleri ve servislerinin değişikliği hakkı otel yönetiminde saklıdır.
• Hava şartları ve olası aksaklıklardan dolayı açılamayan pistlerden rezervasyonsitesi.com ve otel sorumlu değildir.
• Tesise evcil hayvan kabul edilmiyor.
• Bay-bayan konaklamalarda evlilik şartı bulunmamaktadır.
Erken Rezervasyon dönemlerinde İptal yada değişiklik kabul edilmemektedir.
Sömestr ve Yılbaşı dönemlerinde konaklama tarihinden 21 gün önce iptal edilen rezervasyonlar ile belirtilen bu dönemler haricindeki periyotlarda konaklama tarihinden 14 gün önce iptal edilen rezervasyonların ön ödemeleri iade edilir. Belirtilen tarihlerden sonra yapılan rezervasyon iptallerinde ödeme iade edilmez.
ÖNEMLİ
• Tesislerin konsept dahilinde sunduğu hizmetler ve bazı hizmet alanlarının kullanımı, Covid_19 kapsamında çıkan genelgeler ve yasal düzenlemelere göre konaklama süresince sınırlandırılmış yada kapatılmış olabilir. Bazı hizmetler ise kısmen veya tamamen sunulmayabilir.
• Rezervasyon yapan tüm misafirler; başta tesis, Sağlık Bakanlığı, yerel kurumlar/otoriteler olmak üzere, ilgili kurumların covid_19 ile ilgili olarak aldığı tüm tedbirlere uymak ve bu tedbirler kapsamında; başta HES kodu olmak üzere kendilerinden talep edilen tüm bilgileri tesise vermek zorundadır. Tedbirlere uymayan misafirlere sunulacak bazı hizmetler sonlandırılabilir. Misafirlerin covid_19 kapsamında alınan önlemlere uymaması halinde yaşanacak olumsuz durumların tesis veya Utatil.com ve Rezervasyonsitesi.com sorumlu değildir.
• Misafirlerin sağlığını korumak amacıyla ilgili kamu kurumları tarafından alınan covid_19 önlemleri kapsamında; misafirlerin tesise girişi sırasında HES kodu sorgusu yapılacaktır. Tesis, sorgulama sonucunda tanılı veya temaslı misafirleri kabul etmeyebilir, izolasyon odasına alabilir, tesisten çıkışını isteyebilir veya ilgili kamu kurumlarının düzenlemeleri kapsamında gerekli görülen diğer işlemleri yapabilir.