• Tesis odalarına giriş, saat 14:00'ten itibaren başlar. Odalardan çıkış saati ise en geç 12:00'dir.
• Aile odaları veya bazı özel odalar haricinde, diğer odalarda yapılacak 2 + 2 veya 3 + 1 konaklamalar, odada sıkışıklık yaratabilir ve verilen ilave yataklar sabit yatak konforunda olmayabilir.
• Tesiste hizmet veren açık alanların kullanımı mevsim koşullarına bağlıdır.
• Operasyon saatleri ve servislerinin değişikliği hakkı otel yönetiminde saklıdır.
• Tesise evcil hayvan kabul edilmemektedir.
• Serenita Beach Hotel yönetimi, tüm hizmet ve aktivitelerde, restoran ve barların açılış ve kapanış saatlerinde, sezon ve hava şartlarına göre yer ve saat değişikliği yapabilir.
ÖNEMLİ
• Tesislerin konsept dahilinde sunduğu hizmetler ve bazı hizmet alanlarının kullanımı, Covid_19 kapsamında çıkan genelgeler ve yasal düzenlemelere göre konaklama süresince sınırlandırılmış yada kapatılmış olabilir. Bazı hizmetler ise kısmen veya tamamen sunulmayabilir.
• Rezervasyon yapan tüm misafirler; başta tesis, Sağlık Bakanlığı, yerel kurumlar/otoriteler olmak üzere, ilgili kurumların covid_19 ile ilgili olarak aldığı tüm tedbirlere uymak ve bu tedbirler kapsamında; başta HES kodu olmak üzere kendilerinden talep edilen tüm bilgileri tesise vermek zorundadır. Tedbirlere uymayan misafirlere sunulacak bazı hizmetler sonlandırılabilir. Misafirlerin covid_19 kapsamında alınan önlemlere uymaması halinde yaşanacak olumsuz durumların tesis veya Utatil.com ve Rezervasyonsitesi.com sorumlu değildir.
• Misafirlerin sağlığını korumak amacıyla ilgili kamu kurumları tarafından alınan covid_19 önlemleri kapsamında; misafirlerin tesise girişi sırasında HES kodu sorgusu yapılacaktır. Tesis, sorgulama sonucunda tanılı veya temaslı misafirleri kabul etmeyebilir, izolasyon odasına alabilir, tesisten çıkışını isteyebilir veya ilgili kamu kurumlarının düzenlemeleri kapsamında gerekli görülen diğer işlemleri yapabilir.