• Asena Hotel odalarına giriş, saat 15.00'ten itibaren başlıyor. Odalardan çıkış saati ise en geç 11.00'dir.
• Yüksek sezonda otele giriş-çıkış yoğunluğundan kaynaklı oda teslimlerinde yaşanan gecikmelerden acentemiz sorumlu değildir.
• Tesise giriş yaparken bu evrakla (voucher'la) beraber nüfus cüzdanınızı yanınızda bulundurmanız gerekmektedir.
• Konaklayacağınız oda,giriş işlemleriniz sırasında otel tarafından belirlenecektir.
• Yan yana oda garantisi verilmez.
• Odada verilen ilave/ek yataklar normal yatak standartlarında değildir.
• Aile odaları veya bazı özel odalar haricinde, diğer odalarda yapılacak 2 + 2 veya 3 + 1 konaklamalar, odada sıkışıklık yaratabilir ve verilen ilave yataklar sabit yatak konforunda olmayabilir.
• Balayı konsepti tesislere göre farklılık gösterebilir. Konsept tesis inisiyatifindedir.
• Balayı çifti olarak konaklayacak misafirlerimiz evlendikleri tarihten itibaren 1 ay içerisinde otelde konaklamaları gerekmektedir.Balayı çiftlerimizin otele giriş esnasında evlilik cüzdanlarını göstermeleri gerekmektedir.
• İşbu voucher'da yer almayan hususlar,taraflar arasında yapılan Mesafeli Satış(Konaklama ve Hizmet Satış) sözleşmesinde düzenlenmiştir.
• Tesise evcil hayvan kabul edilmemektedir.
• Tesisteki açık - kapalı kullanım alanları hava şartlarına göre değişiklik gösterebilir.
• Tüm yıl boyunca hizmet veren tesislerde, yaz ve kış konsepti farklılık gösterebilir. Detaylı konsept bilgisi veya ücretli - ücretsiz hizmetlerle ilgili detayları çağrı merkezimizden bilgi alabilirsiniz.
• Otel değişen operasyon koşullarından dolayı konsept üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.