Gönen Merkeze 300 m.
Bandırma Merkeze 45 km.
Balıkesir Şehir Merkezine 104 km .

• Merkez tesis olan Yıldız Otel,3 kattan oluşmakta,toplam 150 oda ve 342 yatak bulunmaktadır.
• Merkez Tesis Olan Yıldız Otel ile hemen yanındaki Park Otel bir koridor bağlantısı ile (ANEX) birleştirilmiştir.
• Otelin zemin katında oyun salonu restorant ve lobi bar mevcuttur.
• Aynı zamanda acil sağlık birimide bu kattadır.

• Otopark

Standart Oda:
20-30 m2 genişliğindedir.Odalar elektronik kartla açılmaktadır.Her odanın balkonu mevcuttur ayrıca odalarda 2 adet tekli koltuk bulunmaktadır.

Tüm odalarda 7/24 termal su ve banyolarda küvet mevcuttur.
Odalarda Jeotermal ısıtma sistemi, sıcak ve soğuk termal su bulunmaktadır.

• Balkon
• Saç Kurutma Makinesi
• Telefon (ücretli)
• Mini Bar (ücretli)
• Televizyon
• Emanet Kasa (Ücretli)
• Kablosuz İnternet
• Klima
• Bornoz

Yarım Pansiyon Konsept Özellikleri

• Sabah kahvaltısı ve akşam yemekleri dışında alınan tüm yiyecekler ücretidir.
• Tesis genelinde alınan tüm içecekler ücretlidir.
• Sabah kahvaltısı ve akşam yemeği açık büfe olup akşam yemeğinde canlı müzik yayını vardır.

• Fitness Center

• Açık termal havuz ile olimpik yüzme havuzu yıldız otelin bahçesinde hizmet vermektedir.

• Açık Havuz

• Tesisin Spa / Wellness bölümünde; hamam, sauna, masaj, kese, vücut bakımı, Sağlık Bakanlığı onaylı, fizik tedavi uzmanı ve danışman hekim gibi olanaklar bulunuyor.
• Fizik Tedavi departmanı kapalı termal havuzlar ve fitness salonu Yıldız Otel'de hizmet vermektedir.
• Ayrıca açık termal havuzu ile olimpik yüzme havuzu tesisin bahçesinde hizmet vermektedir.
• Kaplıcalar otelleri bünyesinde;5 adet kapalı ve 1 adet açık termal havuz,2 adet yarı olimpik yüzme havuzu,2 adet bayanlar ve 2 adet erkekler olmak üzere 4 adet Türk Hamamı,3 adet havuzlu özel aile hamamı, 2 adet sauna bulunmaktadır.

• Termal Havuz
• Türk Hamamı
• Masaj (ücretli)
• Kese (ücretli)
• Spa (ücretli)

• Personellerimize pandemi, hijyen ve güvenli fiziki mesafe kuralları konularında gerekli eğitimler verilmiştir ve bu eğitimler devamlı tekrarlanmaktadır.
• Çalışan & çalışan, çalışan & misafir, misafir & misafir iletişim halinde iken sosyal mesafe kuralını bilmekte ve uygulamaktadır. Kişisel koruyucu olarak maske, eldiven, siperlik ve el antiseptikleri kullanılmaktadır.
• Otele giriş- çıkışlarda ve gün içerisinde ateşleri ölçülmekte ve kayıt altına alınmaktadır.
• Çalışanlarımızın kullandığı alanlar sosyal mesafe kuralına uygun olarak düzenlenmiştir.
• Çalışanlarımız için servis araçlarımız düzenli olarak dezenfekte edilmektedir.
• Misafir odaları, restoran, bar, spa, spor salonu, çocuk kulübü, toplantı salonları, mutfak alanları, personel kullanım alanları, ofisler, asansörler, tırabzanlar, tuvaletler, kapı kolları, depolar ve tüm genel alanlar detaylı bir şekilde uluslararası bilinirliği olan DIVERSEY’ in kimyasal temizlik ürünleri ile dezenfekte edilmektedir. Bu işlemler periyodik olarak devam edip, kontrol listeleri vasıtası ile denetlemeleri yapılmaktadır. Tüm bu işlemleri yapan personelimiz tek kullanımlık maske ve eldiven kullanmaktadır.
• Tüm genel alanlarda misafirlerimizin ulaşabileceği el dezenfekte üniteleri bulunmaktadır.
• Kullanılan tek kullanımlık maske ve eldivenleri kullanımdan sonra alanlarda bulunan gri çöp kovalarına atmanızı rica ederiz.
• Otelimiz havalandırma sistemi, % 100 temiz hava ile iklimlendirilmektedir. Odalarımızda fransız balkon/açılabilir pencere olması ve otelimizin fiziki yapısı doğal havalandırmaya müsaittir.
• Lobi, restoran, spa, resepsiyon, asansör gibi ortak kullanım alanlarında güvenli fiziki mesafe dikkate alınarak düzenleme yapılmıştır.
• Otelimize alınan tüm malzeme ve mamuller güvenli tedarikçilerden satın alınmakta olup gerekli kontrol işlemlerinden sonra tesisimize kabul edilmektedir. Otelimizde depolama, saklama koşulları ve üretim biçimleri hijyenik ortamda yapılmaktadır.
• Otel sınırları içerisine girdiğiniz an itibari ile görevli personelimiz tarafından ateş ölçümleriniz yapılmakta ve kayıt altına alınmaktadır. 38 derece ve üzeri ölçümlerde sağlık kuruluşuna yönlendirileceksiniz.
• Giriş ve çıkış işlemlerinizde resepsiyonda her aileden 1 kişinin resepsiyonda bulunması sosyal mesafenin korunması için uygun olacaktır. Diğer aile bireyleri lobide güvenli dinlenme alanlarında istirahat edebilirler.
• Kapı kartları dezenfekte edilerek tarafınıza verilecektir.
• Temassız pos makinelerini/online ödeme sistemlerimizi kullanabilirsiniz.
• Valizlerinizin taşınmasında “yardım istemeniz” durumunda memnuniyetle yardımcı olacağız.
• Konaklamanız esnasında sizi ziyarete gelecek misafirleriniz için resepsiyona bilgi vermenizi rica ederiz.
• Konaklamanız esnasında kendinizde/yakınlarınızda COVID-19 belirtilerini hissetmeniz halinde en kısa sürede otel yetkilisine bilgi veriniz.
• Tatiliniz boyunca alınan önlemler kapsamında Guest Relation departmanı sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır.
• Oda temizliğinde Diversey kimyasal ürünleri kullanılmaktadır. Temizlik esnasında kat görevlilerimiz her oda için tek kullanımlık kişisel koruyucu kullanmaktadır.
• Oda temizliğinde kapı kolları, minibar, telefon, tv kumandası da ayrıca dezenfekte edilmektedir. Yapılan işlemler temizlik kontrol listesi ile tekrar gözden geçirilerek kayıt altına alınır.
• Check out yapılan odalarımıza tüm temizlik ve dezenfeksiyon işlemleri yapıldıktan minimum 12 saat sonra yeni misafir alınmaktadır.

• Yıldız Hotel Gönen odalarına giriş, saat 14.00'ten itibaren başlıyor. Odalardan çıkış saati ise en geç 12.00dir.
• Tesiste hizmet veren açık alanların kullanımı mevsim koşullarına bağlıdır.
• Operasyon saatleri ve servislerinin değişikliği hakkı otel yönetiminde saklıdır.
• Aile odaları veya bazı özel odalar haricinde, diğer odalarda yapılacak 2 + 2 veya 3 + 1 konaklamalar, odada sıkışıklık yaratabilir ve verilen ilave yataklar sabit yatak konforunda olmayabilir.
• Balayı konsepti tesislere göre farklılık gösterebilir. Konsept tesis inisiyatifindedir.
• Tesise evcil hayvan kabul edilmemektedir.
• Tesise giriş yaparken bu evrakla (voucher'la) beraber nüfus cüzdanınızı yanınızda bulundurmanız gerekmektedir.
• Yüksek sezonda otele giriş-çıkış yoğunluğundan kaynaklı oda teslimlerinde yaşanan gecikmelerden acentemiz sorumlu değildir.
• Konaklayacağınız oda,giriş işlemleriniz sırasında otel tarafından belirlenecektir.
• Yan yana oda garantisi verilmez.
• Odada verilen ilave/ek yataklar normal yatak standartlarında değildir.
• Tesisteki açık - kapalı kullanım alanları hava şartlarına göre değişiklik gösterebilir.
• İşbu voucher'da yer almayan hususlar,taraflar arasında yapılan Mesafeli Satış(Konaklama ve Hizmet Satış) sözleşmesinde düzenlenmiştir.
• Tüm yıl boyunca hizmet veren tesislerin bazılarında; 01.04 - 31.10 tarihleri arası konaklamalarda Yaz Konsepti, 01.11 - 31.03 tarihleri arası konaklamalarda ise Kış Konsepti uygulanmaktadır. Yaz ve Kış konseptlerinde farklılıklar olabilir. Detaylı konsept bilgisi veya ücretli - ücretsiz hizmetlerle ilgili detayları çağrı merkezimizden bilgi alabilirsiniz.
• Otel değişen operasyon koşullarından dolayı konsept üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
• Tesislerin konsept dahilinde sunduğu hizmetler ve bazı hizmet alanlarının kullanımı, Covid-19 kapsamında çıkan genelgeler ve yasal düzenlemelere göre konaklama süresince sınırlandırılmış ya da kapatılmış olabilir. Bazı hizmetler ise kısmen veya tamamen sunulamayabilir.
• Rezervasyon yapan tüm misafirler; başta tesis, Sağlık Bakanlığı, yerel kurumlar/otoriteler olmak üzere, ilgili kurumların Covid-19 ile ilgili olarak aldığı tüm tedbirlere uymak ve bu tedbirler kapsamında; başta HES Kodu olmak üzere kendilerinden talep edilen tüm bilgileri tesise vermek zorundadır. Tedbirlere uymayan misafirlere sunulacak bazı hizmetler sonlandırılabilir. Misafirlerin Covid-19 kapsamında alınan önlemlere uymaması halinde yaşanacak olumsuz durumlardan tesis ve ya Utatil.com/Rezervasyonsitesi.com sorumlu değildir.
• Misafirlerin sağlığını korumak amacıyla ilgili kamu kurumları tarafından alınan Covid-19 önlemleri kapsamında; misafirlerin tesise girişi sırasında HES Kodu sorgusu yapılacaktır. Tesis, sorgulama sonucunda tanılı veya temaslı misafirleri kabul etmeyebilir, izolasyon odasına alabilir, tesisten çıkışını isteyebilir veya ilgili kamu kurumlarının düzenlemeleri kapsamında gerekli görülen diğer işlemleri yapabilir.
• Rezervasyon yapan tüm misafirler, hem kendi sağlıklarını hem de kamu sağlığını korumak için tesise giriş öncesinde, konaklama süresince ve tesisten ayrıldıktan sonra Sağlık Bakanlığı tarafından belirlenenler başta olmak üzere; Covid 19 kapsamında gerekli olan tüm tedbirleri uygulamaktan sorumludur. Sağlık problemi bulunan veya Covid-19 belirtilerine ilişkin şüphesi olan tüm misafirlerin, tesise giriş öncesinde sağlık kuruluşlarına başvurması gereklidir. Covid-19 sebebiyle misafirlerin uğradığı veya sebep oldukları zarardan kendileri sorumlu olup her ne sebeple olursa olsun, Utatil.com/Rezervasyonsitesi.com sorumlu değildir.