Club Dena Family, odalarına giriş, saat 14:00'ten itibaren başlar. Odalardan çıkış saati ise en geç 12:00'dir.
Ücretsiz internet erişimi, lobby, her 2 havuz etrafı ve odalarda sunulmaktadır.
Minibarlara sadece girişte kişi sayısı kadar şişe su konulmaktadır.
2 adet açık havuz mevcut olup, birinde yalnızca haşema ile girilebilmektedir.
Tesise evcil hayvan kabul edilmemektedir.
Tesiste hizmet veren açık alanların kullanımı mevsim koşullarına bağlıdır.
Aile odaları veya bazı özel odalar haricinde, diğer odalarda yapılacak 2 + 2 veya 3 + 1 konaklamalar, odada sıkışıklık yaratabilir ve verilen ilave yataklar sabit yatak konforunda olmayabilir.